הצטרפות
נציגינו ישמחו לעמוד לשירותך ולרשותך בכל שאלה, באמצעים הבאים:
בטלפון: 4544* בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:30 - 16:00
בדוא"ל: [email protected]
ביצוע פעולות בחשבון וקבלת מידע באמצעות אתר החברה - ממשיך להיות זמין עבורך 24/7
פניה לממונה על מחלקת פניות הציבור
הממונה על פניות הציבור: רוני ריבקינד
אם ברצונך להגיש פניה לממונה על פניות הציבור, ניתן להגיש פנייתך לכתובת הדוא"ל: [email protected]
יש לזכור לציין בפנייתך את הפרטים הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה
- מספר תעודת זהות
- פרטים מעודכנים ליצירת קשר
- נושא הפניה
- לצרף מסמכים רלוונטיים (אם יש ברשותך)
פנייתך תענה בהקדם ותטופל בהתאם לממצאי הבירור, תוך 30 ימים ממועד קבלת הפניה.
